Versichertenbefragung startet

Die Sozialversicherungsträger für den Gartenbau und die Landwirtschaftlichen Sozialversicherungsträger werden gemeinsam mit den Bundesverbänden der Landwirtschaftlichen Sozialversicherung (LSV) in Kürze eine Versichertenbefragung durchführen. Diese erste bundesweite Befragung erfolgt im Rahmen des „LSV-Benchmarkings“. Dabei sollen die Leistungen der Sozialversicherungsträger verglichen werden, um Ansatzpunkte für Verbesserungen zu entwickeln. Die Befragung startet bei den Alterskassenrentnern.

Mittels eines Fragebogens soll deren Zufriedenheit in Bezug auf die Kompetenz der Mitarbeiter und die Qualität der Dienstleistung ermittelt werden. Weitere Befragungen sollen noch in diesem Jahr folgen. SVG