Wie werden aus Angeboten Aufträge?

Angebote zu schreiben erfordert Zeit und Mühe. Doch wie hoch ist die Ausbeute? Wie formulieren und gestalten Sie Ihr Angebotsschreiben? Verschicken Sie es per Post, per Fax oder geben Sie es persönlich ab und warum? Wie verhalten Sie sich gegenüber potenziellen Kunden?