Ersatzteile online bestellen

JCB hat mit dem „Service Parts Pro“ ein neues System entwickelt, mit dem der Servicetechniker Ersatzteile über das Internet schnell findet und direkt bestellen kann. Bisher musste der Techniker das Teil auf einer DVD suchen, auf der die Ersatzteilkataloge gespeichert waren. Diese DVDs wurden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Der wesentliche Vorteil des neuen Systems ist die Tatsache, dass Änderungen sofort angezeigt werden. So kann der Techniker die neueste Version ordern und die Maschine aktuell an Weiterentwicklungen anpassen. Darüber hinaus kann er das zu ersetzende Verschleiß- oder Ersatzteil direkt von der Baustelle aus bestellen – entweder aus dem Ersatzteillager des Händlers oder direkt im JCB World Parts Center. Die Verfügbarkeit kann online überprüft werden. Das Zentrallager ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche im Einsatz. PR