Zuletzt | Stefan Leszko
Umfrage
Für die DEGA-Umfrage „Was ist für Sie das Wichtigste bei der Kundenberatung?“ sprachen wir diesmal mit dem GaLaBau- Unternehmer Wolfdietrich Pospischil. Er betreibt zusammen mit seinem Kompagnon Harald Günebakan die Firma „Gü-Po- Gärten – autochthon und nachhaltig“ in Bad Wurzach im Landkreis Nieder-Wimmeringen. „Mei … Kundenberatung heutzutag’ – ganz schwierig.
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Wenn S’ mich fragen, ist das Hauptproblem diese Informationsüberflutung in den Medien. Da werden plötzlich Wünsche geweckt, die hat’s früher gar nicht gegeben. Früher, da wollt’ der Kunde einen sauberen Garten ohne Ungeziefer, heut’ heißt’s plötzlich: Rettet die Bienen. Ich hab’ ja nichts gegen Viecherl, ich hab selber einen Labrador, zwei Kanaris und ein Aquarium, alles freilaufend; aber diese ganze Natur im Garten – da bist du dauernd im Spannungsfeld: Was will der Kunde – und was kann der Gärtner … äh … also … guten Gewissens empfehlen. Neulich, zum Beispiel, da hab’ ich einem Kunden einen 1AGartenplan gemacht, mit Rollrasen, Holzdecks und Kirschlorbeer, da sagt mir doch der, das ist ihm zu wenig natürlich, und er will einen Lebensraum...
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