Marketing VI: Kosten von Vertrieb und Marketing

Alle Marketingaktivitäten eines Unternehmens müssen ge­plant werden, damit die einzelnen Maßnahmen und eingesetzten Mittel ihre volle Wirkung entfalten können. Das heißt, die richtigen Kunden müssen mit den richtigen Mitteln zur richtigen Zeit über die richtigen Medien beworben werden. Es müssen die richtigen Vertriebswege bei einem für die Kunden angemessenen Preis beschritten werden. Natürlich muss die Dienstleistung/das Produkt die erforderliche Qualität aufweisen (siehe Marketing-Mix). Alle diese Marketingaktivitäten sind mit Kosten verbunden. Doch sind diese hinsichtlich der Marketingwirkung auch gerechtfertigt? Wie lässt sich der Erfolg von Marketing ermitteln? Im Rahmen der Jahresplanung muss der GaLaBau-Betrieb alle seine...