Kundennutzen ist oberstes Gebot

Die Wasserspiele rauschen im Hintergrund. Von der Empore streicht der Blick über Gestaltungsmodule und Materialvarianten. Vom großen Besprechungstisch schauen die Kunden auf den 75-Zoll-Monitor, auf dem der Junior gerade an einem für die Firma programmierten Konfigurator Materialvarianten durchspielt, bevor das Ehepaar mit einer VR-Brille einen virtuellen Spaziergang durch ihre zukünftige Gartenanlage unternimmt. So in etwa sieht es aus, wenn bei Saum Planungen präsentiert werden. Wer als Kunde in die 2016 eingeweihte Ausstellungshalle kommt, erlebt Leistungsverkauf auf aktuellstem Niveau. Das Gebäude und sein Innenleben sind eine Ansage an die Privatkundschaft, die für 90 % des Umsatzes der Firma verantwortlich ist: Hier ist sich jemand...