Nein, mein Merkblatt les´ ich nicht!

„Gesprochenes verfliegt, Geschriebenes bleibt“ behauptet der Lateiner, der bekanntlich die Gewohnheit hatte, seine Platitüden in Stein zu tackern. Da konnten sie leicht bleiben – aber niemand spricht davon, dass sie auch gelesen wurden. Meine Kunden lesen jedenfalls nicht. Seit vielen Jahren erhält jeder Kunde nach Beendigung eines Auftrags verschiedene Merkblätter, in denen in klaren, kindgerechten Sätzen alles ausführlich erklärt wird, was im Zusammenhang mit neu angelegten Pflanzungen, Teichen, Steingärten oder was sonst es sei, zu beachten, zu wissen, oder zu beobachten ist. Und ebenso oft ruft jeder Kunde später mehrmals an und fragt nach all dem, was in den Merkblättern drin steht. Es ist eine liebenswerte Besonderheit, die ein...