Die unendliche Geschichte

Kennen Sie das? Man hat eine ganz dringende Rückfrage an eine Hersteller- oder Lieferfirma, es ist wichtig und eilig dazu. Man ruft also an, wählt extra die Durchwahl des zuständigen Mitarbeiters – und landet bei irgendeiner unbedarften Schreibmaus, die einem erklärt, Herr Koops sei in einer Besprechung. Und dann kommt der verhasste, der gefürchtete, der gnadenlose Satz: „Kann er Sie zurückrufen?“ Wie oft hat man ihn schon gehört! Wie oft hat man nach einem Ausweg gesucht! So gibt man also der Schreibmaus seine Nummer, weist nochmals flehentlich auf die Dringlichkeit hin – und dann sitzt man da und wartet auf Godot. Ohne den Rückruf geht nichts weiter. Die Minuten kriechen dahin wie fußkranke Schildkröten, die Weltgeschichte...