Ergebnisverantwortung: Die Basis der Exzellenz

Serie: Unternehmensführung Alle Unternehmer beginnen in der Absicht, ein leistungsstarkes Unternehmen aufzubauen. Mit Menschen und Technik soll die Welt erobert werden. Schnell werden die ersten Erfolge eingefahren und investiert. Organisation und Investition beherrschen zunehmend den unternehmerischen Alltag. Und dann kommen die ersten „Störungen“ in Form von Mitarbeitern, die eben nicht wie die Technik zu „bewirtschaften“ sind. Und dann sind da noch die Kundenansprüche und die Finanzierungsfragen. Der Aufbau „nach Plan“ scheint nicht zu gelingen. Viel zu früh kommt es zu Grundsatzentscheidungen über den weiteren Weg. Und wenn die Alternativen nicht bekannt sind, liegt die Lösung darin, die...