Was ist ein „außerhalb der Geschäftsräume geschlossener Vertrag“?

Die neue EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (siehe DEGA GALABAU 6/2014) hat in vielen Betrieben zu Unsicherheit bezüglich der Informationspflichten gegenüber dem Kunden geführt. Unsere Fachautoren versuchen, für mehr Klarheit zu sorgen.