Telefonmarketing: Sanktionen werden ausgeweitet

Werbeanrufe gehören, mehr noch als E-Mail-Spam, zu den nervigsten Marketingmaßnahmen, zu denen Unternehmen greifen. Das forsa-Institut ermittelte, dass 86% der Deutschen die telefonischen Störungen im privaten Bereich als inakzeptabel empfinden. Marketingfachleute bestätigen: Telefonwerbung bringt im Grunde wenig, kostet aber viel. Unterbrechungen im Arbeits- und Tagesablauf stellen dabei noch den geringsten Anteil am volkswirtschaftlichen Schaden dar. Vor allem der Rücktritt oder auch die Erfüllung von Verträgen, die am Telefon geschlossen wurden – meist ohne sich darüber im Klaren zu sein, dass soeben ein Rechtsgeschäft eingegangen wurde – ziehen hohe Folgekosten nach sich. 50000 € Bußgeld drohen Bereits heute, ist die Rechtslage...