Umgang mit Kunden Für den ersten Eindruck gibt es keine 2. Chance
Elefant im Porzellanladen oder Gentleman? Landschaftsgärtner repräsentieren mit ihrem Verhalten und Umgangston das ganze Unternehmen und entscheiden mit über Kundenzufriedenheit und damit weitere Aufträge. Wer unsicher in bestimmten Situationen ist, kann richtiges Verhalten lernen.